작년 11월 대화형 인공지능 '챗GPT(ChatGPT)'의 성공적인 데뷔와 더불어 생성형 인공지능(AI)의 등장으로 거전 세계가 주목하고 있다. 시간과 비용을 절약한다는 점에서 호응을 받고 있지만, 동시에 기존 일자리 대량 대체될 수 있다는 불안 또한 커지고 있다.

지난 3월 골드만삭스는 AI가 10년 후 전 세계 정규직 일자리 3억 개를 대체할 수도 있다고 발표했다. 특히 행정, 법률직 종사자들이 가장 크게 영향을 받는 반면, 육체적 노동이 필요한 건설, 보수 등의 직군은 영향이 크지 않을 것으로 예상했다.

세계경제포럼(WEF)은 대체되는 속도가 빠를 것으로 예상되는 직업으로 1위 은행 출납원 및 관련 사무원, 5위 행정 및 집행 비서 등을 예측했다.

IBM CEO 아르빈드 크리슈나는 고객과 대면하지 않는 업무등 AI로 대체될 수 있는 업무 종사자 30%를 향후 5년에 걸쳐 대체할 것이라고 블룸버그 인터뷰에서 밝혔다.

데일리인사이트 기자 | 김현철